বিকাশে ভুল নাম্বারে পাঠানো টাকা ফিরিয়ে আনার পদ্ধতি দেখুন
এই লেখাটিতে বিকাশে ভুল নাম্বারে পাঠানো টাকা ফিরিয়ে আনার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
mubin234
মোবাইল ব্যাংকিং এর মধ্যে বর্তমানে সব থেকে জনপ্রিয় হলো বিকাশ। বাংলাদেশের প্রতিটি জেলার আনাচে কানাচে বিকাশ এজেন্ট থাকায়, সাধারণ জনগণ লেনদেনের ক্ষেত্রে বেশিরভাগ সময় বিকাশ ব্যবহার করে।
তবে অনেক সময় ভুলক্রমে আমরা বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দেই। এই লেখাটিতে আলোচনা করা হবে বিকাশে ভুল নাম্বারে পাঠানো টাকা ফিরিয়ে আনার পদ্ধতি সম্পর্কে। আজকের আর্টিকেলটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ, তাই সম্পূর্ণ লেখাটি দেখার জন্য অনুরোধ করা হলো।
বিকাশে ভুল নাম্বারে পাঠানো টাকা ফিরিয়ে আনার পদ্ধতি
বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দিলে কখনোই ওই নাম্বারে কল দিয়ে টাকা ফেরত চাইবেন না। আপনারা দ্রুত নিকটস্থ থানায় গিয়ে, ভুল নাম্বারটি উল্লেখ করে এবং ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করে একটি জিডি করুন।
তারপরে জিডির কপি নিয়ে আপনার নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার ব্রাঞ্চে উপস্থিত হয়ে, কাস্টমার ম্যানেজারকে এই সম্পর্কে জানান। ম্যানেজার আপনার কাছে বিকাশের লাস্ট ট্রানজেকশন সম্পর্কিত কিছু তথ্য জানতে চাবে, সঠিকভাবে তথ্যগুলো দিন।
সঠিক তথ্য দিলে বিকাশ কাস্টমার কর্মকর্তা ওই ব্যক্তির একাউন্ট সাময়িক সময়ের জন্য বন্ধ করে দিবে। যার ফলে ওই ব্যক্তি চাইলেও একাউন্ট থেকে টাকা উত্তোলন করতে পারবে না। তারপরে বিকাশ কর্মকর্তা ওই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করবে এবং উক্ত টাকার মালিকানা সম্পর্কে যাচাই করবে।
যদি ওই ব্যক্তি টাকা নিজের বলে দাবি করে তাহলে, ৭ দিনের মধ্যে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে উপস্থিত হয়ে সঠিক তথ্য প্রদান করে টাকা উত্তোলন করতে হবে। ওই ব্যক্তি যদি ৬ মাসের মধ্যে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ না করে তাহলে পুনরায় টাকা’টি আপনার একাউন্টে ফেরত পাঠানো হবে।
এই ছিল বিকাশে ভুল নাম্বারে পাঠানো টাকা ফিরিয়ে আনার পদ্ধতি । এছাড়া আপনারা অন্য কোন পদ্ধতি অবলম্বন করে টাকা ফেরত আনতে পারবেন না। ভুল নাম্বারে টাকা গেলে কখনোই ওই নাম্বারে ফোন করে টাকা ফেরত যাবেন না। যদি ফোনের ওই পাশে থাকা ব্যক্তি অসৎ হয় সেক্ষেত্রে দ্রুত টাকা উত্তোলন করে ফেলবে, পরবর্তীতে আপনি চাইলেও ওই টাকা ফেরত আনতে পারবেন না।
তাই বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে করণীয় হলো - যত দ্রুত সম্ভব আপনার নিকটস্থ থানায় যোগাযোগ করে একটি জিডি করবেন। তারপরে উক্ত জিডির কপিটি নিয়ে বিকাশ কাস্টমার পয়েন্ট এ যোগাযোগ করে, আপনার সমস্যা সম্পর্কে খুলে বলুন।
বিকাশ নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়
যদি ভুলক্রমে বিকাশ নেই এমন কোন নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দেন তাহলে, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার একাউন্টে টাকা রিফান্ড করে দেয়া হবে। যদি এই সময়ের মধ্যে উক্ত নাম্বারে বিকাশ একাউন্ট চালু করা হয় তাহলে, ওই নাম্বারের বিকাশ একাউন্টে টাকা জমা হবে।
যদি আপনারা বিকাশ অ্যাপস ব্যবহার করে টাকা লেনদেন করেন সেক্ষেত্রে সরাসরি বিকাশ অ্যাপসে প্রবেশ করে Send Money অপশন থেকে Request sent to non bkash user লিস্ট দেখতে পাবেন। এখান থেকে Cancel বাটনে ক্লিক করলে কিছু সময়ের মধ্যে টাকা আপনার বিকাশ একাউন্টে রিফান্ড হয়ে যাবে।
শেষকথা
বর্তমান সময়ে অনেকে বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে তা ফেরত আনতে পারেনা। এর সব থেকে বড় কারণ হলো কিভাবে টাকা ফেরত আনতে হয় এই পদ্ধতি সম্পর্কে না জানা। তাই আজকের লেখাটির মাধ্যমে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে। আশা করি এই আর্টিকেলটি আপনাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ ও প্রয়োজনীয় হবে।
